Карьера мечты. Советы хедхантера - Карьерные консультации
Username:
Password:

Добро пожаловать на форум YupTalk.ru!
Обсуждаем международную карьеру, профессиональный рост, бизнес-образование,
транснациональные корпорации, стажировки, консалтинг, финансы, аудит, маркетинг и работу в целом.


О САЙТЕ | РЕКЛАМА | ПРАВИЛА | КОНТАКТЫ | RSS ПОДПИСКА | | | БЛОГ

Подписка на все новые сообщения по почте:
Страницы: 1
  Печать  
Автор Тема: Карьера мечты. Советы хедхантера  (Прочитано 18456 раз)
Veronika_n
VIP
Старожил
*

Карма: -40
Оффлайн Оффлайн

Сообщений: 361



WWW
« : 30 Июль 2014, 08:07:01 »

Добрый день, друзья!
Когда-то я начинала одну из популярных веток(*http://yuptalk.ru/other_food_household_cosmetics_etc/pg_hr_otvechaet_na_voprosi-t2194.0.html;new), зная, что как инсайдер, могу ответить на многие вопросы, ответы на которые не всегда очевидны.
Я уже больше года не работаю в P&G и за это время поняла, что есть масса вопросов, качающихся и многих других компаний и процесса отбора как такового и поэтому решила вести свой блог на эту тему.

  • карьера
  • идеальное резюме
  • как правильно отвечать на вопросы на интервью
  • как попасть в компанию мечты,

обо всем этом я буду рассказывать на страницах блога. Буду рада помочь и вам, так что с радостью отвечу там на все ваши вопросы и, надеюсь, что и вам он сможет помочь.

http://veronika_career.livejournal.com


Потенциально могу публиковать репосты здесь и отвечать на какие-то вопросы в пределах этого форума;)
Записан

Узнай больше: мой блог "RecruitLab.Advice/ карьера мечты: советы хедхантера"

http://veronika-career.livejournal.com
Jev
Новичок
*

Карма: 9
Оффлайн Оффлайн

Сообщений: 43


« Ответ #1 : 06 Август 2014, 12:46:58 »

Вероника, отличная на самом деле идея!
Вообще будет здорово, если сможешь делиться информацией о том, какие специалисты с каким опытом нужны в компаниях различной сферы, чтобы будущие твои клиенты понимали, какие скилы развивать :)
Записан
Veronika_n
VIP
Старожил
*

Карма: -40
Оффлайн Оффлайн

Сообщений: 361



WWW
« Ответ #2 : 10 Август 2014, 11:25:07 »

Вероника, отличная на самом деле идея!
Вообще будет здорово, если сможешь делиться информацией о том, какие специалисты с каким опытом нужны в компаниях различной сферы, чтобы будущие твои клиенты понимали, какие скилы развивать :)
Отличная тема, коротко не ответишь, поэтому внесу это в список новых тем и расскажу об этом подробнее больше в дальнейшем;)
Записан

Узнай больше: мой блог "RecruitLab.Advice/ карьера мечты: советы хедхантера"

http://veronika-career.livejournal.com
Veronika_n
VIP
Старожил
*

Карма: -40
Оффлайн Оффлайн

Сообщений: 361



WWW
« Ответ #3 : 10 Август 2014, 11:30:29 »

И начну публикацию моих постов в ЖЖ здесь также, уверена, что кому-то это будет полезно;)

Ссылка на оригинал: http://veronika-career.livejournal.com/958.html

Правильное резюме, или что писать, если кажется, что не знаешь, что писать?

Есть два простых правила при составлении резюме:

писать структурировано и четко,

помнить о цели - резюме должно продать вас на интересующую вакансию и выделить из сотен тысяч других кандидатов с похожим опытом.

Обычно есть несколько частей резюме, я последовательно расскажу о каждой из них ниже.

1. Базовая информация

фамилия-имя

фото (офисно - деловое)

контакты: телефон, email, skype

дата рождения, город проживания


Комментарии:

можно добавить отчество,

фото- не является обязательным, но лучше его сделать и добавить в хорошем качестве, так как это позволит выделить вас из тысячи безликих кандидатов, при этом важно, чтобы оно было достаточно строгим, так как большинство компаний в первую очередь хотят видеть профессионалов, а не просто эффектных людей.

Почта должна быть официальной - не очень профессионально выглядит резюме специалиста с почтой ilovecake, sh1987likespain, smallkitty1982 и так далее, общепринятым стандартом являются адреса почты, содержащие буквы имени-фамилии, например, vnikitina@gmail.com.

2. Образование

Обычно указывается по стандарту: "полное название вуза, год обучения, специальность", например:

2002-2006
Московский Государственный Университет
Специальность, степень: экономика, бакалавр

3. Опыт работы

А) Для молодых специалистов.

Существуют 3 ситуации – опыта работы не было; он был, но в разных сферах и короткий; он был и в целом релевантен позиции, на которую вы подаете резюме.

если объективно серьезного опыта не было, то можно описать любые достижения, будь то "староста курса, репетитор английского языка, член студсовета, организатор клуба "Что?Где?Когда?" в вашем университете”;           

если вы успели получить опыт в разных сферах, например, пройти стажировку в маркетинге в Unilever, аудиторские курсы от Deloitte, а еще поработать рекрутером в Citibank, и везде по 2-4 месяца, то отвечая на вопрос: "Что из этого указывать в резюме" важно понять на какую позицию, по какому профилю вы подаете заявку. В общем, в этом случае, вы стараетесь отразить самый релевантный опыт, не релевантный указывая только, если в нем был функционал, который пригодится вам на новом месте либо этот опыт получен в крупной международной компании;

если всё в вашем предыдущем опыте релевантно, то, конечно, имеет смысл указывать все.

Принципиально важно то, как вы представите ваш опыт в резюме, а именно - не просто укажете даты и место работы, должность и 2-3 обязанности, но


вкратце напишите о деятельности компании, отражая масштаб (международная FMCG компания, бренды Pampers, Ariel, Duracell, Gillette, сеть ресторанов быстрого питания, 118 точек в России, крупнейшая студенческая организация в МФТИ),

обязательно укажите конкретно вашу зону ответственности и количество подчиненных, если такие имелись,

ВАЖНО - отразите достижения, которых вы добились. Это ключевое, что отличает именно ваш опыт на этом месте.


Б) для опытных специалистов

- обычно в резюме отражают последние 12-14 лет карьеры, но потенциально можно отразить больше, если опыт остается релевантным, правила по оформлению те же, что и выше.

Также я регулярно слышу различные вопросы по резюме, ответы на часть из которых я приведу ниже:


Причины переходов из одной компании в другую- указывать ли их?

Я рекомендую не указывать, так как часто мотивацией для перехода является повышение зарплаты или позиции, реже - банкротство компании или сокращение штата. То, что вы перешли на более высокую позицию, из резюме и так будет видно. То, что все люди хотят получать больше, тоже очевидно. А указать только в одном из 5 мест работы причину ухода, например, банкротство компании - выглядит не очень убедительно и не добавляет вам преимуществ. Исключением здесь может быть короткий опыт работы, который вам по каким-то причинам не хочется пропускать в резюме (например, хорошая компания, руководящая позиция). В этой ситуации имеет смысл указать причину ухода (например, смена топ менеджмента, сокращение штата, ликвидация позиции).

2. Как быть, если опыт достаточно рваный*?
*рваный опыт - с частыми сменами работы, перерывами между местами работы.

Не самая простая ситуация, если это не студенческий опыт, в случае которого компании более лояльны, понимая, что чаще всего работа рассматривается только на период каникул. Если же речь об опытном специалисте, то велик риск, что увидев подряд несколько строчек о местах работы по 3-9 месяцев, рекрутер или потенциальный руководитель перейдет к следующему резюме, не дав вам шанса представить свой опыт в более выгодном свете. В этой ситуации все же можно не указывать места, где вы проработали недолго, важно отмечать причины смены компании, непременно указывать достижения и рекомендации. Но лучше всего не допускать таких карьерных ошибок и тщательно выбирать места работы, собирая рекомендации от текущих и прошлых сотрудников и стараясь выбрать место, позицию и зарплату, на которых вам захочется поработать 2 года и более.

4. Дополнительные курсы

Имеет смысл перечислить курсы повышения квалификации, дополнительное обучение, тренинги, чтобы отразить свою заинтересованность в саморазвитии, готовности учиться, например:
2007 продвинутый курс Excel
2008 презентационные навыки. Корпоративный тренинг Mars.

5. Дополнительная информация

Знание языков - обычно указывается в формате: базовый, разговорный, продвинутый, свободный.
Знание специальных программ- помимо стандартных – «продвинутый пользователь Microsoft Office», конечно, важно указать SAP, Photoshop, Oracle, 1C, Experium, Visio и другие, если вы их знаете.
Языки: Свободный английский,разговорный немецкий
Компьютерные навыки: Microsoft 12, Photohop, 1C.8.2 Бухгалтерия

6.Личностные характеристики и хобби

уходят на второй план в категорию “по вашему желанию”, мало кто верит в красивые слова о том, что "мои сильные стороны - пунктуальность, перфекционизм и нацеленность на результат", так как это встречается в каждом первом резюме. Относительно хобби - особенно имеет смысл отмечать этот пункт, если у вас были достижения на этом поприще, не более строчки- двух, например,
Мастер спорта по рукопашному бою 2008
Победитель чемпионата России по шахматам 2010
Победитель кейс -стади от L'oreal 2011

7. Рекомендации

Имеет смысл указать фамилию и имя непосредственных руководителей (*мало кто верит в рекомендации коллег, работавших в параллели) с 1-2 предпоследних места работы, например,
Coca Cola Виноградова Мария - бренд менеджер Coca-Cola

А на каком языке писать резюме?

Если у вас разговорный английский, то на русском и на английском, преимущественно выкладывая и отправляя резюме на английском, если вы хотите работать или подаете заявку в международную компанию, на русском- если в российскую.

По просьбе читателей добавляю пример подобного резюме:
http://issuu.com/veronikanikitinavnikitinakontakt.ru/docs/veronika_nikitina_cv_rus/0
Записан

Узнай больше: мой блог "RecruitLab.Advice/ карьера мечты: советы хедхантера"

http://veronika-career.livejournal.com
Cephei
VIP
Пользователь
*

Карма: 15
Оффлайн Оффлайн

Пол: Мужской
Сообщений: 72



« Ответ #4 : 12 Август 2014, 14:20:04 »

можно добавить отчество,
фото- не является обязательным, но лучше его сделать и добавить в хорошем качестве, так как это позволит выделить вас из тысячи безликих кандидатов, при этом важно, чтобы оно было достаточно строгим, так как большинство компаний в первую очередь хотят видеть профессионалов, а не просто эффектных людей.

1) Отчество? Srsly?! Для чего оно в резюме, не можешь пояснить?
2) Добавить фото в резюме, чтобы выделяться? По-моему, это как-то неправильно. Можешь тоже пояснить более подробно?
Записан

"Джентльмен - это человек, который никогда не оскорбит ближнего без намерения" О.Уайльд
hateponys
Пользователь
**

Карма: 7
Оффлайн Оффлайн

Пол: Мужской
Сообщений: 74


« Ответ #5 : 13 Август 2014, 17:40:46 »

Я думаю, что все-таки необходимо разделять резюме в FMCG и резюме в Financial Services. В последнем направлении фото совсем не к месту.
Записан
Veronika_n
VIP
Старожил
*

Карма: -40
Оффлайн Оффлайн

Сообщений: 361



WWW
« Ответ #6 : 13 Август 2014, 22:22:02 »

можно добавить отчество,
фото- не является обязательным, но лучше его сделать и добавить в хорошем качестве, так как это позволит выделить вас из тысячи безликих кандидатов, при этом важно, чтобы оно было достаточно строгим, так как большинство компаний в первую очередь хотят видеть профессионалов, а не просто эффектных людей.

1) Отчество? Srsly?! Для чего оно в резюме, не можешь пояснить?
2) Добавить фото в резюме, чтобы выделяться? По-моему, это как-то неправильно. Можешь тоже пояснить более подробно?

Добрый день)
Отчество позволяет отличить тебя от сотни других Ивановых Сергеев, быстрее найти тебя в базе, не перепутала с кем-то, его все равно дополнительно потом часто спрашивают, поэтому если оно есть, ты просто облегаешь жизнь HR

Относительно фото- есть масса моментов, но ключевой- более доверительное отношение к кандидату, так как фото- запоминающейся и неповторимый момент, уникальный для твоего резюме (строки - работал в kpmg, учился в МГУ, выиграл business diving все-таки можно встретить, твое фото- только в твоем резюме)
Кроме того, для некоторых позиций и компаний Face control важен, и есть компании, которые в условиях ограниченного времени и большого потока резюме, в начале выберут только резюме с фото, чтобы уже из них собеседовать наиболее интересных. Да, вам могут не попасться, но зачем рисковать и терять еще одну возможность?

И можно долго говорить, что это не касается какой-то сферы, но посмотрим правде в глаза- в linkedin- самой профессиональной социальной сети, все стараются выложить свое фото, потому что оно позволяет запомнить и найти именно вас, а не кого-то еще)


Записан

Узнай больше: мой блог "RecruitLab.Advice/ карьера мечты: советы хедхантера"

http://veronika-career.livejournal.com
AUDItor
VIP
Старожил
*

Карма: 43
Оффлайн Оффлайн

Сообщений: 410


« Ответ #7 : 14 Август 2014, 00:56:23 »

В российских компаниях отчество обязательно в резюме
Записан
Romanich
VIP
Постоялец
*

Карма: 25
Оффлайн Оффлайн

Сообщений: 200


« Ответ #8 : 14 Август 2014, 02:06:55 »

От другого HR видел совет, что наоборот не стоит вставлять фотографию (а в некоторых компаниях они вообще не разрешаются в резюме). Чтобы не менять отношение рекрутера с нейтрального на негативное (если вдруг ты оказался не красавец\-вица или не в его\ее вкусе), и HR мог беспристрастно оценивать только твои скиллс. В общем, спорный вопрос, каждый сам решает.
Записан
Cephei
VIP
Пользователь
*

Карма: 15
Оффлайн Оффлайн

Пол: Мужской
Сообщений: 72



« Ответ #9 : 15 Август 2014, 12:22:12 »

Отчество позволяет отличить тебя от сотни других Ивановых Сергеев, быстрее найти тебя в базе, не перепутала с кем-то, его все равно дополнительно потом часто спрашивают, поэтому если оно есть, ты просто облегаешь жизнь HR

Все-таки я считаю, что отчество в CV - это лишнее (к примеру, никогда не встречал, чтобы, скажем, в Штатах, люди указывали second name как то, что выделяло бы их из общей массы), плюс выглядит в формате совок-стайл (не хватает только указать, что есть водительские права).
Дополнительно - меня, как кандидата, не волнует, что HR будет напрягаться и чекать внимательно в базе, я это или мой тезка по ФИ. Если же вскроется, что HR похерила мое резюме из-за того, что не хотела напрягаться...ну тут ей не позавидуешь, потому что в серьезной компании за это можно получить по шапке.

Кроме того, для некоторых позиций и компаний Face control важен, и есть компании, которые в условиях ограниченного времени и большого потока резюме, в начале выберут только резюме с фото, чтобы уже из них собеседовать наиболее интересных. Да, вам могут не попасться, но зачем рисковать и терять еще одну возможность?

FC?! Если для HR важно, чтобы в CV было твое фото, то этот HR, по-моему, находится не на своем месте. Фото - это только риски. Вот ты блондинка, скажем, а у HR парня увели; причем увела как раз блондинка и...вот ты и не прошла несмотря на то, что с бэкграудом у тебя все ок.
Или другая ситуация - вставила ты свою фотку, а на принтере твое CV распечаталось через одно место, в итоге на фото ты выглядишь, как будто тебя по лицу долго били чугунной трубой. Все, кому HR показывала твое CV, поржут как кони, а про тебя забудут.
И еще: ну вот не красавец (красавица) ты, вдобавок нефотогеничен. Вроде фото есть, а тебе это только вредит.
Лично от себя (имхо): когда вижу CV с фото, то впечателние от таких людей следующее - у меня вот тут бэкграунд ниже какой-то, но если что - я ничего так на личико, т.е. впечателение, что человек не очень уверен в том, что написано в CV, и пытается компенсировать недостаток чего-то лицом. Мерзко, по-моему.
Записан

"Джентльмен - это человек, который никогда не оскорбит ближнего без намерения" О.Уайльд
Bobby
VIP
Старожил
*

Карма: 94
Оффлайн Оффлайн

Сообщений: 272



« Ответ #10 : 15 Август 2014, 13:06:54 »

Единственное место, где у меня просили резюме с фото - Л'Ореаль, и то это было распечатанное на ассессмент резюме с фотографией. А вот в Экссон Мобил и Шелл, кажется, даже стоит предупреждение, что фотографии вставлять не надо, иначе такие резюме не будут рассматриваться.
Записан
ДАГЕСТАНЕЦ
Пользователь
**

Карма: 38
Оффлайн Оффлайн

Сообщений: 74



« Ответ #11 : 15 Август 2014, 14:30:27 »

Если я поставлю фото свое как на аватарке мои шансы подрастут? ???
Записан

Нормально делай – нормально будет
Future businessman
Постоялец
***

Карма: -6
Оффлайн Оффлайн

Сообщений: 203



« Ответ #12 : 15 Август 2014, 15:01:49 »

ну если ХР борцуха, то, думаю, да :)
Записан
ДАГЕСТАНЕЦ
Пользователь
**

Карма: 38
Оффлайн Оффлайн

Сообщений: 74



« Ответ #13 : 15 Август 2014, 15:10:01 »

Вообщета я серьезно, давайте без флуда  :(
Записан

Нормально делай – нормально будет
4p
Новичок
*

Карма: 10
Оффлайн Оффлайн

Сообщений: 20



« Ответ #14 : 16 Август 2014, 01:02:04 »

Если еще подпись добавить ("VIP05" там или "Жи есть!"), то просто пушка будет.
Записан
Romanich
VIP
Постоялец
*

Карма: 25
Оффлайн Оффлайн

Сообщений: 200


« Ответ #15 : 16 Август 2014, 01:21:14 »

Этот приятель раньше свои сообщения заканчивал фразой "всем дагестан".
Говорят, что CV и CL, завершающиеся этой фразой, автоматически проходят скриннинг big 3 и bb
Записан
goodperson
Пользователь
**

Карма: 24
Оффлайн Оффлайн

Сообщений: 75


« Ответ #16 : 16 Август 2014, 22:15:24 »

Вероника, привет! :) Дайте свою экспертную оценку пожалуйста!:)
Вопрос касается переходов из позиции Sr specialist -> Manager в рамках одной компании?
Что является основными драйверами таких переходов?
(Личные отношения, удачные сделки,...)
Какой средний возраст для таких переходов?
Возможны ли переходы с повышением до руководящей должности, если до этого руководящего опыта не было?
Компании интересуют западные, не азиатские.

Если найдете время чирикнуть ответ - спасибо вам большое! :)
Записан
Veronika_n
VIP
Старожил
*

Карма: -40
Оффлайн Оффлайн

Сообщений: 361



WWW
« Ответ #17 : 17 Август 2014, 10:13:28 »

Кроме того, для некоторых позиций и компаний Face control важен, и есть компании, которые в условиях ограниченного времени и большого потока резюме, в начале выберут только резюме с фото, чтобы уже из них собеседовать наиболее интересных. Да, вам могут не попасться, но зачем рисковать и терять еще одну возможность?

Цитировать
FC?! Если для HR важно, чтобы в CV было твое фото, то этот HR, по-моему, находится не на своем месте. Фото - это только риски. Вот ты блондинка, скажем, а у HR парня увели; причем увела как раз блондинка и...вот ты и не прошла несмотря на то, что с бэкграудом у тебя все ок.
Или другая ситуация - вставила ты свою фотку, а на принтере твое CV распечаталось через одно место, в итоге на фото ты выглядишь, как будто тебя по лицу долго били чугунной трубой. Все, кому HR показывала твое CV, поржут как кони, а про тебя забудут.
И еще: ну вот не красавец (красавица) ты, вдобавок нефотогеничен. Вроде фото есть, а тебе это только вредит.
Лично от себя (имхо): когда вижу CV с фото, то впечателние от таких людей следующее - у меня вот тут бэкграунд ниже какой-то, но если что - я ничего так на личико, т.е. впечателение, что человек не очень уверен в том, что написано в CV, и пытается компенсировать недостаток чего-то лицом. Мерзко, по-моему.

В двух словах- проблема в том, что часто фото важно не HR, а клиенту- гендиру, акционеру, собственнику, и да, из моих клиентов чаще это требование даже не российских, а западных компаний. В итоге если ваше резюме и профиль заинтересовал, и топ менеджмент просит резюме с фото, то остается две опции- тянуть время и просить у вас срочно прислать фото либо выставлять фото, выбранное из социальной сети. Поэтому проще, конечно, если вы сами сможете сделать одно деловое фото и использовать его (либо хотя бы иметь его в профиле на linkedin).
 
Но да, мы здесь за свободу слова, поэтому спасибо вам за фидбек;)
Записан

Узнай больше: мой блог "RecruitLab.Advice/ карьера мечты: советы хедхантера"

http://veronika-career.livejournal.com
Veronika_n
VIP
Старожил
*

Карма: -40
Оффлайн Оффлайн

Сообщений: 361



WWW
« Ответ #18 : 17 Август 2014, 10:24:28 »

Вероника, привет! :) Дайте свою экспертную оценку пожалуйста!:)
Вопрос касается переходов из позиции Sr specialist -> Manager в рамках одной компании?
Что является основными драйверами таких переходов?
(Личные отношения, удачные сделки,...)
Какой средний возраст для таких переходов?
Возможны ли переходы с повышением до руководящей должности, если до этого руководящего опыта не было?
Компании интересуют западные, не азиатские.

Если найдете время чирикнуть ответ - спасибо вам большое! :)


Добрый день!
Это сложный вопрос:)
История вопроса в большинстве компаний, где есть такая градация, следующая- есть функции чисто исполнительские, не требующие особой инициативы, управленческих навыков и безумного желания брать на себя море ответственности, и это функции специалистов. А есть, соответственно, менеджерские, где все эти качества нужны. И в большинстве западных офисов стараются даже университеты делить по критерию "отсюда мы берем специалистов, отсюда- менеджеров". В России так не очень получается, потому что когда добавляется критерий "всем нужен английский язык", то, например, за пределами Москвы выбор резко сужается и "делить" нечего. И всегда есть риск "что специалист окажется не специалистом, а менеджером, поэтому давайте придумаем лазейку, чтобы если при отборе мы сделали ошибку и не разглядели будущего кандидата в CEO, то мы как- нибудь сможем его перевести на менеджера".

Поэтому в том же P&G есть пара десятков человек, которые со специалиста доросли до уровней директоров. Тем не менее, обычно дорасти со специалиста до менеджера занимает 3-7 лет, может дольше, а в департаментах с низкой текучкой вам могут говорить, что вы уже менеджер, но для вас нет позиции. Кроме того, таких, как вы, может быть несколько, а позиция одна, и могут не повышать всех, чтобы остальные не уволились, не свыкшись с несправедливостью. Поэтому из тенденций, которые застала я, была дифференциация двух карьерных путей и уменьшение случае переводов.

И хотя я верю, что талантливого человека все равно "рано или поздно" повысят, но понимаю, что пока "рано или поздно" настанет, вы в компании- конкуренте можете, прийдя на менеджера уже до уровня senior manager дорасти, выиграв в зарплате, уровне ответственности и интересности работы.
Отвечая кратко - с уровня с senior specialist до manager - от года (маловероятный минимум) до бесконечности

Спасибо за вопрос!:)
Записан

Узнай больше: мой блог "RecruitLab.Advice/ карьера мечты: советы хедхантера"

http://veronika-career.livejournal.com
Veronika_n
VIP
Старожил
*

Карма: -40
Оффлайн Оффлайн

Сообщений: 361



WWW
« Ответ #19 : 17 Август 2014, 10:48:19 »

Новый пост:
Правильные ответы на вопросы, или хочу оффер после интервью.

Я могла бы написать книгу, посвященную «правильным» ответам на часто задаваемые вопросы на собеседовании, но в формате блога приведу лишь краткие рекомендации.

Начну с основных советов, касающихся любых ответов на любые вопросы:

  • уточняйте вопрос, если не уверены, что правильно его поняли - достаточно глупо получается, если кандидат 10 минут отвечает на вопрос, который ему не задавали;
  • будьте последовательны- в первую очередь, большинство компаний ищет не только профессионалов, но и людей, чью мотивацию они понимают, так как верят, что это залог долгосрочной работы специалиста в их компании. Поэтому, например, странно выглядят кандидаты, которые в начале говорят, что ключевая причина для них в поиске работы - более высокая компенсация, а впоследствии подтверждают готовность уйти на меньшие деньги, либо люди, говорящие, что уходят, так как за полгода добились всего на текущем месте. Всегда ставьте себя на место интервьюера - вы бы доверили ответственное и важное место непоследовательному в своих словах человеку, который к тому же через 2 месяца придет к вам за повышением зарплаты/позиции/ответственности?
  • не хвалите себя голословно - подтверждайте лестные характеристики конкретными результатами - увеличил продажи на 20% (у конкурентов выросли на 5, в прошлом периоде падали на 10), привлекли вместо 1000 клиентов 10000, смогли осуществить рекламную кампанию, вызвавшую 150 статей в прессе вместо запланированных 60 и тд);
  • акцентируйте внимание на вашем вкладе, при этом стараясь не приписывать себе чужих достижений (противоречия легко выясняются более глубоким интервью либо рекомендациями и редко идут вам на пользу).

Что касается конкретных вопросов, можно выделить несколько основных.

1. Причина рассмотрения предложений о работе.

Если вы еще работаете, и компания не объявила публично о банкротстве или сокращении именно вас, то не стоит признавать, что вы "в активным поиске и стремитесь покинуть текущую компанию во что бы то ни стало". В этом случае вы выглядите менее ценным специалистом, чем кандидат, позиционирующий себя удовлетворенным текущим местом работы, но готовым рассмотреть новую возможность, если она действительно позволит ему выйти на новый уровень задач, дохода либо перспектив. Тем не менее, ключевой, понятной всем мотивацией остаются «белая» зарплата, повышение дохода, работа в международной либо более стабильной, чем текущая, российской компании, большие перспективы позиции, повышение зоны ответственности, руководящий уровень. Для начальных позиций либо небольших зарплат - кардинально более удобное место расположения офиса, отсутствие командировок, возможность использования второго языка. Причины "все хорошо, но хочу то же самое в другом месте" либо "все хорошо, согласен на меньшую зарплату" воспринимаются как менее очевидные и вызывают желание собрать на вас рекомендации. В худшем случае вашим словам не будут доверять или не воспримут вас достаточно серьезно.

2. Причины переходов из одной компании в другую.

Причины перехода из других компаний также должны четко мотивироваться, например: "компания не держала обязательств по зарплате, бонусам, своевременному повышению по должности, другой работодатель предложил больше по зарплате, позиции, уровню и тд". Единственное - не наступите на свои же грабли: если в данный момент вы убеждаете компанию, что готовы уйти на понижение зарплаты ради ее имени или репутации, а из предыдущих 5-10 мест вы уходили исключительно из-за большей зарплаты на новом месте, то ваша мотивация, вероятнее всего, вызовет вопросы. Здесь стоит вспомнить об основном совете – быть последовательным в своих словах.

3. Какую работу вы ищете?

Баланс честности и соответствия вашего описания позиции в компании, в которой вам сейчас задают этот вопрос, никто не отменял. Ответ "позиция младшего бренд-менеджера в люксовом бренде в стабильной крупной компании с возможностью плотной работы с главным офисом в другой стране, тренингами, перспективами развития в далеком будущем" обычно звучит вполне искренне и вряд ли испортит результат, если вы находитесь в этот момент, например, в компании Chanel.

Неправильным этот же ответ окажется, если вы сидите в офисе небольшого российского стартапа по дистрибуции обуви массового сегмента и точно знаете, что у них пока с перспективами многое не ясно. ;) В таком случае вспомните те важные критерии вашего «идеального» места работы, которым удовлетворяет данная компания и подробнее расскажите о них, как об интересных для вас. Например, о скорости принятии решений, меньшей бюрократии, возможности построить многие процессы с нуля и показать большой результат по сравнению с предыдущим периодом.

4. Почему вы хотите именно в нашу компанию?

Многим кандидатам этот вопрос кажется лишним и наивным, а ответ, невольно возникающий в голове, звучит как "да пока еще вовсе не хочу и с каждым подобным вопросом желание не увеличивается, просто ищу работу, а вы - профессионала". Тем не менее, для многих компаний мотивация именно на работу у них играет большую роль, так как их корпоративная культура построена на "правильных идейных людях", которые пришли именно сюда ради продукта, идеологии, личности топ-менеджера, лидирующей позиции на рынке и тд. Поэтому важно перед встречей прочитать хотя бы первую страницу на сайте "о нас" и выделить ключевые аргументы, по которым вам может быть интересна именно эта компания.
Следует осторожно относиться к формулировкам "хочу работать с косметикой", потому что косметических компаний немало.

Кроме того, на высоко конкурентном рынке западных компаний важно понимать разницу между игроками. В L’oreal, например, непременно спросят в ответ на вашу мотивацию "хочу в крупную FMCG компанию", почему вы выбрали их, а не P&G, Unilever и тд. И ответ "вы лучше" не принимается, так как все хотят замотивированного кандидата, который нашел возможность сравнить и понять различия между этими работодателями и сможет ответить более конкретно и подробно.

5. Чего вам удалось добиться на предыдущих местах работы?

Важные правила при ответе на этот вопрос:

  • Конкретность
  • Акцент на ваш вклад в достижение
.

Стоит принять, что цель этого вопроса- не выпытывание у вас конфиденциальной информации о компании с целью последующего использования для завоевания конкурентного преимущества и не изучение теории ведения проектов на основе ваших ответов. Ключевое желание интервьюера - оценить ваш опыт и профессионализм, получить возможность объективно сравнить его с достижениями других кандидатов и понять, по плечу ли вам задачи, стоящие на открытой позиции, и не переросли ли вы их.
Поэтому вы, конечно, можете говорить общие фразы о том, что "это закрытая информация, что определенный рост выручки (прибыли, доли рынка и тд) был, но без конкретизации", что "вы очень многого добились и даже были награждены за лучшее что-то", но все это не позволит оценить, делали ли вы это сами, делали ли вообще и есть ли шанс, что даже если успех был, то он не был случайностью.
Одним из наиболее эффективных способов ответить на этот вопрос является стратегия CAR (подробнее можно также прочитать здесь, правда, на английском: https://www.bluesteps.com/blog/car-interview-technique-key-to-landing-executive-job.aspx):

C- context контекст (какая компания, какая проблема возникла)
A - actions- действия (что вы сделали для решения проблемы, улучшения ситуации). Здесь также важна конкретика – как именно решали, например, «сократили людей, меняли ли поставщиков, пользовались новыми методиками предыдущей компании» и тд. И, конечно, вас могут спросить, почему вы действовали именно так, а не иначе, лучше сразу это пояснить, рассказывая о выбранных путях решения.
R- result- результат, которого удалось добиться (в итоге получилось сократить издержки на 20% с 2 млн до 1,6 млн, поднять узнаваемость бренда с 60 до 75%). Важно знать ответ на вопрос "как и кто измерил, по каким критериям", "за счет чего конкретно удалось добиться такого роста", "могли ли вы добиться больших результатов, за счет чего?" и тд.

В целом, этот вопрос собеседования часто является сам важным, так как именно он аккумулирует рассказ о ваших профессиональных результатах. Также он позволяет оценить вашу гибкость, умение признавать свои ошибки, делать из них выводы, работать в команде, руководить людьми.
Поэтому не стоит упорствовать, объясняя, что найденное решение и результат были идеальными, важно честно признать, что вы могли бы сделать лучше определенные моменты и назвать их в подтверждение.
Стоит аккуратно выбирать формулировки, избегая категоричных, объясняя спорные моменты, контролируя речь и не обвиняя в неудачах других. Как пример, список фидбеков после ответа на этот вопрос: "У него все виноваты", "не умеет брать ответственность на себя", "ориентирован на процесс", "не гибкий", "не умеет просчитывать риски", "не видит всей картинки" и миллион других. Поэтому просто внимательно и аккуратно выбирайте слова и формулировки :)

6. Расскажите о себе все, что считаете нужным.

Открытый способ ведения интервью не означает, что у вас неограниченное количество времени, что можно позволить себе расслабиться. Наоборот, она означает, что вам нужно максимально сосредоточиться и самому структурировать свою речь, выбрать ключевые моменты, которые вам важно донести до интервьюера.
Пример построения диалога в этой ситуации:

  • Ответить, почему вам интересна именно эта позиция и компания
  • Рассказать, какой ваш профессиональный опыт и личностные качества помогут быть успешным, если выберут вас (какие релевантные проекты в каких компаниях Вы реализовали и чего добились в рамках них)

Весь рассказ должен занять минут 15, чтобы оставить время на диалог, а не монолог.
Закончить его можно фразой: "пожалуй, это ключевое, на каком опыте вам бы хотелось остановиться более детально?"

7. Кто может вас рекомендовать?


Есть три основные причины, по которым этот вопрос задают на первой встрече.

Это стандартный вопрос, который задают всем кандидатам, независимо от того, будет ли продолжение диалога по вакансии либо

Что-то из вашего рассказа вызвало недоверие и желание собрать о вас больше информации

По этой конкретной вакансии есть требование собирать рекомендации.

В любом случае в ответ ожидают услышать вполне конкретные имена и телефоны предыдущих руководителей. И не подойдут чаще всего:

  • контакты подчиненных и коллег в параллели, так как в функционал этих людей не входило назначение вам задач и контроль их реализации, а, следовательно, их оценка менее объективна. Также чаще всего коллеги с большей вероятностью являются и вашими друзьями, поэтому рекомендация от них не будет полезной;
  • формулировки "у нас в компании было запрещено давать контакты других людей или рекомендовать", "у меня не сохранились контакты", "мой руководитель запретил оставлять его в качестве рекомендательный"- из подобных ответов интервьюер делает вывод о сомнительности вашего предыдущего рассказа, так как вы не готовы предоставить подтверждение.

Поэтому крайне важно уходя с работы, расставаться с руководителями хорошо и договариваться о возможности предоставления его контактов как рекомендателя.
Тем не менее, абсолютно корректно не давать контактов 5 рекомендателей после 1 встречи (особенно с агентством), достаточно предоставить контакты 1-2 и назвав еще нескольких, чьи координаты вы будете готовы дать в случае выхода на этап предложения о работе.
Также приемлемо, если вы заранее не оговорили с руководителем, которого 5 лет не видели, использование его контактов, назвать имя- фамилию и подтвердить, что вы сегодня подтвердите с ним его номер и после этого вышлите данные.

8. Каковы ваши зарплатные ожидания?

Одним из возможных ответов является формулировка - сейчас я получаю 130 тысяч совокупно на руки +ДМС (страховка), так как я не в активным поиске и в целом в компании меня почти все устраивает, то для перехода отталкиваюсь от 150 тысяч рублей фиксированно на руки (не детализируя, если не спрашивают, момент того, что фиксированно на руки из этих 130 всего 60).
Насколько 130, которые вы назовете, близки к правде - решать вам, но, пообщавшись с коллегами из других компаний, посмотрев зарплатные ориентиры позиций вашего уровня на hh.ru, вы сможете оценить примерную рыночную вилку вашей вакансии и назвать цифру, приемлемую для нее. Также можно посоветоваться с кадровым агентством, большинство консультантов сможет вас сориентировать по рынку.

9-...- любые другие вопросы, которые позволят интервьюеру понять вас лучше, например:

  • Чем занимаются ваши родители?
  • Как вы относитесь к моде (курению, детям, конкуренту А, дорогим часам, спорту, политике товарища B)?
  • Чем хотите заниматься через 5 лет? и тд

При ответе на подобные вопросы просто помните, в какую компанию и на какую позицию пришли, что ожидают эти люди от своих потенциальных сотрудников и не слишком уходя в откровенность старайтесь быть искренними.
В конечном итоге большинство компаний ищет не только профессионалов, но и людей, с которыми им будет комфортно работы и которым они будут доверять, поэтому, следя за тем, что вы говорите, старайтесь оставаться собой.
Таким образом, выше я постаралась раскрыть рекомендации по ответам на наиболее популярные вопросы интервьюеров. Далее я также расскажу более детально о специфике вопросов и ответов в топовые консалтинговые и FMCG компании.
Буду рада вашим комментариям ниже и ответам, какие еще вопросы и интересные ответы вы слышали на интервью?

 
Оригинал: http://veronika-career.livejournal.com/1484.html
Записан

Узнай больше: мой блог "RecruitLab.Advice/ карьера мечты: советы хедхантера"

http://veronika-career.livejournal.com
nihilum
VIP
Постоялец
*

Карма: 103
Оффлайн Оффлайн

Сообщений: 157


« Ответ #20 : 25 Август 2014, 13:12:14 »

Товарищи, а зачем вы хотите быть святее папы римского с отчеством?

Рветесь в англосаксонскую среду - да, отчество не обязательно. Но если компания принимает резюме на русском языке, то указание отчества - это не совок-style, а скорее знак самоуважения, что человек понимает, что он часть традиции, рода, а не голь перекатная. И мне, хотя я давно работаю в big-3 с явной и даже перекошенной англосаксонской культурой, исключительно приятно общаться с человеком на вы и с именем-отчеством. Попахивает совсем другим качеством общения, а не просто псевдоравным "эй, Иван" к человеку немного другого уровня и возраста
Записан



Страницы: 1
  Печать  
 
Обычная тема
Популярная тема (более 75 ответов)
Очень популярная тема (более 100 ответов)
Заблокированная тема
Прикрепленная тема
Голосование