Организация работы консалтинговых компаний - Консалтинговые компании
Username:
Password:

Добро пожаловать на форум YupTalk.ru!
Обсуждаем международную карьеру, профессиональный рост, бизнес-образование,
транснациональные корпорации, стажировки, консалтинг, финансы, аудит, маркетинг и работу в целом.


О САЙТЕ | РЕКЛАМА | ПРАВИЛА | КОНТАКТЫ | RSS ПОДПИСКА | | | БЛОГ

Подписка на все новые сообщения по почте:
Страницы: 1
  Печать  
Автор Тема: Организация работы консалтинговых компаний  (Прочитано 41287 раз)
baltic13
Новичок
*

Карма: 0
Оффлайн Оффлайн

Сообщений: 15


« : 18 Январь 2015, 12:28:44 »

Добрый день.

В конце 2014 начал интересоваться организацией работы в консалтинговых компаниях, потому как в своей компании заметил сходство с консалтингом. Решил изучить подробнее устройство крупнейших, чтобы применить их опыт у себя.

Прочитал все темы про б3 и б4 здесь, поиск поюзал — не нашёл нужной инфы, хотя разбираться стал значительно лучше. Раньше для меня PwC, McKinsey, E&Y, Accenture одним и тем же были  :D.
Прочитал книгу Метод McKinsey http://www.ozon.ru/context/detail/id/28329371/. Стало многое понятно об устройстве в компании.
Но поговорить с настоящими сотрудниками или приближенными, куда эффективнее. Собственно за этим и здесь.

Какие вопросы остались не открытыми:
1. Организация работы с проектом. Кто продаёт, кто управляет проектом, кто ведёт переговоры с клиентом в ходе реализации проекта, кто исполнители, состав среднего проекта.
2. Кто такие партнёры в иерархии компании? На  сколько я понял из обсуждений на яптолке и в книгах, парнёры и собственники — разные люди. Как на самом деле?

Спасибо за ответы.
Записан
Cain
Гость


E-mail
« Ответ #1 : 18 Январь 2015, 13:32:38 »

1. Организация работы с проектом. Кто продаёт, кто управляет проектом, кто ведёт переговоры с клиентом в ходе реализации проекта, кто исполнители, состав среднего проекта.

Проект продает партнер, в редких случаях принципал/директор. "Продает" здесь означает "приводит клиента". Предложение (питч) готовит обычно принципал/проектный лидер, часто руками консультантов. Партнер дает свои указания и комментарии и потом использует эти материалы для продажи. Это в самом общем (среднем) случае, бывают ситуации когда "приводит клиента" партнер только номинально - клиент просто объявляет открытый тендер. Бывают и обратные, когда никаких питчей не надо, проект продается чисто за счет relationship партнера. 

После этого уровень вовлеченности партнера в проект может быть разным, но в целом заключается в участии в самых больших встречах с клиентом, а также периодической "сверке показаний" с проектной командой (партнеру показывают что успели наделать к этому времени, он комментирует, дает указания/советы).

Непосредственно управляет проектом PL(project leader) и/или принципал. Тут сложная динамика, зависящая от многих факторов (насколько сложный проект, насколько нужен senior presence для общения с клиентом и т.д.). На многих проектах принципала нет вообще, всем рулит PL (и консультантами и клиентом). На некоторых принципал очень вовлечен, влезает в анализ и вообще. На некоторых он как и партнер ходит только на большие встречи и задает общее направление.

Принципал вообще очень интересная позиция на которой встречаются очень разные случаи. Некоторые принципалы - это некие "PL'и на стероидах", которые очень хорошо разбираются в тематике, рулят параллельно несколькими проектами, где управляют консультантами и еще и сами контент генерят. Некоторые наоборот фокусируются на развитии бизнеса, а в руководстве проектами участвуют минимально.

Типичная команда это 1-3, редко больше, консультанта произвольного уровня (в зависимости от потребностей и бюджета проекта), под руководством PL - у него обычно одновременно 1 проект, но может быть два, плюс параллельно работа над каким-нибудь питчем (тогда PL начинает медленно сходить с ума). Также может быть разного уровня вовлеченность принципала (см. выше), вплоть до полной замены им PL'я. Нередко роль PL может выполнять старший консультант на грани промоушена в PL.

Цитировать
2. Кто такие партнёры в иерархии компании? На  сколько я понял из обсуждений на яптолке и в книгах, парнёры и собственники — разные люди. Как на самом деле?
Партнеры - собственники. Есть несколько "уровней" партнерства с разными долями владения. При промоушене на самый первый уровень партнерства бывший принципал/директор должен выкупить долю в компании. Сколько и какие есть следующие уровни партнерства точно знают наверное только сами партнеры, но как минимум есть уровень старшего партнера. Также есть должности, например глава офиса или региона или глобальной функциональной практики, как это пересекается с уровнями партнерства - не в курсе.

Это что касается МББ и других чистых консалтинговых контор. В Б4 все может быть значительно сложнее, поскольку там есть не только консалтинг, но и аудит и другие подразделения, и там есть свои партнеры, у которых 100500 уровней. Как все это вяжется со структурой владения не в курсе.
Записан
baltic13
Новичок
*

Карма: 0
Оффлайн Оффлайн

Сообщений: 15


« Ответ #2 : 18 Январь 2015, 16:44:16 »

Cain, спасибо за быстрый и подробный ответ.

Цитировать
Проект продает партнер, в редких случаях принципал/директор.

Чем партнёр отличается от директора?

Цитировать
насколько нужен senior presence для общения с клиентом


Кто такой senior presence?

И ещё несколько вопросов по организации, которые возникли после вашего ответа:
* в принципе контактировать с клиентом может любой или строго определённые роли?
* на территории у клиента кто может находится или должен?
* на итоговой презентации результатов партнёр/директор, привлёкший клиента, всегда присутствует?

Цитировать
Партнеры - собственники. Есть несколько "уровней" партнерства с разными долями владения. При промоушене на самый первый уровень партнерства бывший принципал/директор должен выкупить долю в компании. Сколько и какие есть следующие уровни партнерства точно знают наверное только сами партнеры, но как минимум есть уровень старшего партнера. Также есть должности, например глава офиса или региона или глобальной функциональной практики, как это пересекается с уровнями партнерства - не в курсе.
Как понял имеет место такая структура
Глобальная компания
Локальная компания

У глобальной, например, 60% локальной компании, остальное распределено между старшими и обычными партнёрами локальной компании (в нашем случае Российской).
Так? Или дробление может быть и дальше внутри локального представительства?

Партнёры выполняют роль Совета Директоров? У партнёров fix есть?
Записан
Cain
Гость


E-mail
« Ответ #3 : 18 Январь 2015, 17:08:05 »

Чем партнёр отличается от директора?
Директор/принципал это позиция между проджект лидером и партнером. Консультант -> PL -> принципал (директор) -> партнер (управляющий директор).

Цитировать
Кто такой senior presence?
Кто-то кто может из себя строить большую шишку при общении с клиентом. Иногда бывает что "большое начальство" клиентов очень много о себе воображает и не готово нормально общаться с молодыми PL'ями и консультантами, тогда приходится подключать представительного директора или партнера.

Цитировать
* в принципе контактировать с клиентом может любой или строго определённые роли?
Может любой. Это не всегда нужно, но при необходимости (что бывает чаще) даже младшие консультанты контактируют с клиентом, запрашивают данные, ходят на встречи и т.д. Ну все по ситуации конечно, какого-нибудь совсем зеленого парня вряд ли одного пошлют интервьюировать вице-президента или типа того.

Цитировать
на территории у клиента кто может находится или должен?
Если команда сидит у клиента, то сидят все. Если команда сидит в офисе, то на встречи ездят те кому надо по своему модулю что-то обсудить.

Цитировать
на итоговой презентации результатов партнёр/директор, привлёкший клиента, всегда присутствует?
Почти всегда. Обычно также и на каких-то промежуточных больших встречах (обычно проводятся по результатам фаз проекта).

Цитировать
Как понял имеет место такая структура
Глобальная компания
Локальная компания

У глобальной, например, 60% локальной компании, остальное распределено между старшими и обычными партнёрами локальной компании (в нашем случае Российской).
Так? Или дробление может быть и дальше внутри локального представительства?

Нет никакой локальной структуры. Все партнеры по всему миру равноправно участвуют в глобальной компании (в соответствии со своим уровнем партнерства), локальные офисы целиком принадлежат ей.

Цитировать
Партнёры выполняют роль Совета Директоров?
Партнеров слишком много чтобы выполнять эту роль (сотни по миру). Есть СЕО (избираемый партнерами), есть различные структуры управления, комитеты и т.д., есть главы отраслевых и функциональных практик (опытные партнеры) и т.д. Есть внешние "советники", не являющиеся партнерами, - часто это очень заслуженные партнеры, которые вышли на пенсию уже (верхний лимит 65 лет насколько я знаю), а также просто опытные экзеки из других областей (аналог независимых директоров).

Цитировать
У партнёров fix есть?
Есть, цифр не знаю.
Записан
Cognoscenti
VIP
Ветеран
*

Карма: 225
Оффлайн Оффлайн

Пол: Мужской
Сообщений: 722



« Ответ #4 : 18 Январь 2015, 18:13:06 »

Несколько уточнений (AFAIK):

- В разных компаниях МВВ (и не только) понятие "директор" может означать разные позиции. У Маков это очень старший партнер, у других - подпартнерский уровень
- Существенные различия в статусе и компенсации между П и СтП среди МВВ существуют только у Маков. У BCG различие между уровнями VP и SVP чисто формальное, а компенсация зависит от продаж (при этом VP легко может зарабатывать > SVP)
- Соответственно, у Маков переход из СтП в П - это challenge, а партнеры, не осилившие эту ступеньку к определенному сроку, ликвидируются в соответствии с правилом up-or-out. В других компаниях этот переход является скорее формальностью, нежели требованием
- Партнерские бонусы в МВВ определяются по-разному. Для сравнения: у Маков он на 100% зависит от global firm performance, у ВВ на 60-80% от выработки офиса и конкретного партнера.

И для иллюстрации:

Давным-давно один нероссийский партнер МВВ поведал мне, что во главе его конторы стоит комитет из 20-30 чуть более чем старших партнеров, которые "доят фирму".
А еще я запомнил его шутку, в которой партнеры сравнивались с чайками (почти дословно): they fly high, appear out of nowhere, shit on your head and fly away.
Записан
Cain
Гость


E-mail
« Ответ #5 : 18 Январь 2015, 18:55:47 »

Несколько уточнений (AFAIK):

- В разных компаниях МВВ (и не только) понятие "директор" может означать разные позиции. У Маков это очень старший партнер, у других - подпартнерский уровень
Разве? У маков вроде бы тоже уровень между EM и партнером существует и называется Junior Director, нет? Как раз их можно up-or-out, т.к. они не партнеры.
Записан
Cognoscenti
VIP
Ветеран
*

Карма: 225
Оффлайн Оффлайн

Пол: Мужской
Сообщений: 722



« Ответ #6 : 18 Январь 2015, 19:00:29 »

Разве? У маков вроде бы тоже уровень между EM и партнером существует и называется Junior Director, нет? Как раз их можно up-or-out, т.к. они не партнеры.

По-моему он у них называется Associate Principal (соответственно Principal - это партнер).
Записан
Cain
Гость


E-mail
« Ответ #7 : 18 Январь 2015, 19:03:45 »

Разве? У маков вроде бы тоже уровень между EM и партнером существует и называется Junior Director, нет? Как раз их можно up-or-out, т.к. они не партнеры.

По-моему он у них называется Associate Principal (соответственно Principal - это партнер).

Видимо путаница из-за перевода на русский, т.к. я слышал как пара таких человек называли себя по русски "младший директор".

Не суть. Для топик стартера думаю достаточно будет понять что есть такая категория граждан, которая уже не PL/EM но еще не партнер с долей в бизнесе. А среди самих партнеров есть старшие. Называться все эти категории могут по разному в разных компаниях.
Записан
baltic13
Новичок
*

Карма: 0
Оффлайн Оффлайн

Сообщений: 15


« Ответ #8 : 19 Январь 2015, 13:31:39 »

Разве? У маков вроде бы тоже уровень между EM и партнером существует и называется Junior Director, нет? Как раз их можно up-or-out, т.к. они не партнеры.

По-моему он у них называется Associate Principal (соответственно Principal - это партнер).

Видимо путаница из-за перевода на русский, т.к. я слышал как пара таких человек называли себя по русски "младший директор".

Не суть. Для топик стартера думаю достаточно будет понять что есть такая категория граждан, которая уже не PL/EM но еще не партнер с долей в бизнесе. А среди самих партнеров есть старшие. Называться все эти категории могут по разному в разных компаниях.

Спасибо за подробные ответы.
Записан
baltic13
Новичок
*

Карма: 0
Оффлайн Оффлайн

Сообщений: 15


« Ответ #9 : 17 Февраль 2015, 07:25:15 »

Подскажите ещё, как корпоративная жизнь устроена:
* насколько тесные отношения между сотрудниками
* есть ли корпоративы, как они проходят
* 23ф, 8м отмечаются?
* дни рождения сотрудников - как поздравляют?
* текучка какая в компании
* как обучение построено

Спасибо
Записан
-E-
VIP
Ветеран
*

Карма: 92
Оффлайн Оффлайн

Пол: Мужской
Сообщений: 534



« Ответ #10 : 17 Февраль 2015, 12:59:13 »

baltic13, вкратце вот так:

- Кто-то прямо дружит и вместе проводит досуг, кто-то общается только по работе и на корпоративах. В пользу более тесных отношений играет то, что компании небольшие (если сравнить с лидерами индустрий). Против играет то, что команды постоянно тусуются - в сравнении с индустрией, где ты годами работаешь с одними коллегами в команде/отделе.

- Есть. Раз в год вывозят народ куда-то в теплые края. В этом году McKinsey отменили поездку, BCG ездили на Красную Поляну, Bain - в Турцию. В прошлом - все ездили за границу. Плюс новогодний корпоратив в ресторане/клубе.

- Отмечаются.

- Сотрудники приносят что-то вкусное и угощают офис. Коллеги по практике и друзья могут скинуться, купить что-то. От лица компании не поздравляют.

- 10-30% для консалтингового персонала имхо. Точной цифры не знаю.

- Учат и в Москве, и на заграничных тренингах. По мере увеличения стажа обучают разным темам. Плюс огромное количество материалов для обучения в корпоративной сети.
Записан
baltic13
Новичок
*

Карма: 0
Оффлайн Оффлайн

Сообщений: 15


« Ответ #11 : 19 Февраль 2015, 17:37:28 »

baltic13, вкратце вот так:

- Кто-то прямо дружит и вместе проводит досуг, кто-то общается только по работе и на корпоративах. В пользу более тесных отношений играет то, что компании небольшие (если сравнить с лидерами индустрий). Против играет то, что команды постоянно тусуются - в сравнении с индустрией, где ты годами работаешь с одними коллегами в команде/отделе.

Спасибо за ответ.
А компании небольшие это вы про кого? про мбб что ли? Я думал они крупные.

Записан
baltic13
Новичок
*

Карма: 0
Оффлайн Оффлайн

Сообщений: 15


« Ответ #12 : 19 Февраль 2015, 17:39:41 »

baltic13, вкратце вот так:
- Есть. Раз в год вывозят народ куда-то в теплые края. В этом году McKinsey отменили поездку, BCG ездили на Красную Поляну, Bain - в Турцию. В прошлом - все ездили за границу. Плюс новогодний корпоратив в ресторане/клубе.

Поездка в формате отдыха или обучение какон-то? С ведущими?
Записан
Dialog
Постоялец
***

Карма: 45
Оффлайн Оффлайн

Сообщений: 180



« Ответ #13 : 19 Февраль 2015, 18:15:27 »

Очень интересная тема. Спасибо большое всем, кто делится информацией.
Записан
-E-
VIP
Ветеран
*

Карма: 92
Оффлайн Оффлайн

Пол: Мужской
Сообщений: 534



« Ответ #14 : 19 Февраль 2015, 20:00:09 »

Небольшие компании - имею в виду, если сравнить несколько сотен людей в любой из MBB с каким-нибудь Unilever или Сбербанком.
Про поездки раз в год - просто в формате отдыха. Во всех традициях корпоративов.
Записан
baltic13
Новичок
*

Карма: 0
Оффлайн Оффлайн

Сообщений: 15


« Ответ #15 : 25 Февраль 2015, 08:10:58 »

- Учат и в Москве, и на заграничных тренингах. По мере увеличения стажа обучают разным темам. Плюс огромное количество материалов для обучения в корпоративной сети.

А внутреннее обучение?
Приходит новичок совсем и его же надо натаскивать как-то. Внутренние тренинги может, бизнес-тренер или руководители.
Записан
fess
VIP
Старожил
*

Карма: 34
Оффлайн Оффлайн

Сообщений: 266



« Ответ #16 : 25 Февраль 2015, 09:42:35 »

- Учат и в Москве, и на заграничных тренингах. По мере увеличения стажа обучают разным темам. Плюс огромное количество материалов для обучения в корпоративной сети.

А внутреннее обучение?
Приходит новичок совсем и его же надо натаскивать как-то. Внутренние тренинги может, бизнес-тренер или руководители.
В одной из компаний тройки организовывают неделю вводных тренингов в офисе (локально) - это 1-я неделя как пришел. И вроде в течение первого 1-2 месяцев еще неделя тренингов глобально. Едут сразу все новички, кто пришел в этот момент.
Записан
Cain
Гость


E-mail
« Ответ #17 : 25 Февраль 2015, 17:24:15 »

- Учат и в Москве, и на заграничных тренингах. По мере увеличения стажа обучают разным темам. Плюс огромное количество материалов для обучения в корпоративной сети.

А внутреннее обучение?
Приходит новичок совсем и его же надо натаскивать как-то. Внутренние тренинги может, бизнес-тренер или руководители.
В одной из компаний тройки организовывают неделю вводных тренингов в офисе (локально) - это 1-я неделя как пришел. И вроде в течение первого 1-2 месяцев еще неделя тренингов глобально. Едут сразу все новички, кто пришел в этот момент.

И потом еще через полгода-год волна тренингов в офисе и глобально. Плюс можно записываться на тренинги по желанию.
Записан
Cain
Гость


E-mail
« Ответ #18 : 25 Февраль 2015, 17:26:12 »

baltic13, вкратце вот так:
- Есть. Раз в год вывозят народ куда-то в теплые края. В этом году McKinsey отменили поездку, BCG ездили на Красную Поляну, Bain - в Турцию. В прошлом - все ездили за границу. Плюс новогодний корпоратив в ресторане/клубе.

Поездка в формате отдыха или обучение какон-то? С ведущими?

В формате отдыха/тусовки. Это тимбилдинг ивенты, выезды на тренинги организовываются отдельно, и не всем офисом, а волнами (как выше уже сказано). Не повезешь же 200 человек разом на тренинг, это бессмысленно, у всех разные development needs.
Записан
Cain
Гость


E-mail
« Ответ #19 : 25 Февраль 2015, 17:30:20 »

baltic13, вкратце вот так:

- Кто-то прямо дружит и вместе проводит досуг, кто-то общается только по работе и на корпоративах. В пользу более тесных отношений играет то, что компании небольшие (если сравнить с лидерами индустрий). Против играет то, что команды постоянно тусуются - в сравнении с индустрией, где ты годами работаешь с одними коллегами в команде/отделе.

Спасибо за ответ.
А компании небольшие это вы про кого? про мбб что ли? Я думал они крупные.
Крупные для консалтинговых компаний, но по общим меркам очень небольшие. Консультантов в московских офисах всех трех МББ в сумме человек 400, все всех знают. Ну еще пара сотен саппорт стаффа. В промышленных компаниях или банках могут легко быть тысячи в одной Москве. Да в той же четверке по несколько тысяч человек в каждой.
Записан
baltic13
Новичок
*

Карма: 0
Оффлайн Оффлайн

Сообщений: 15


« Ответ #20 : 27 Февраль 2015, 03:18:28 »

Цитировать
В одной из компаний тройки организовывают неделю вводных тренингов в офисе (локально) - это 1-я неделя как пришел. И вроде в течение первого 1-2 месяцев еще неделя тренингов глобально. Едут сразу все новички, кто пришел в этот момент.

А вводные, глобальные тренинги кто проводит?
Записан
baltic13
Новичок
*

Карма: 0
Оффлайн Оффлайн

Сообщений: 15


« Ответ #21 : 27 Февраль 2015, 03:28:39 »

Цитировать
Крупные для консалтинговых компаний, но по общим меркам очень небольшие. Консультантов в московских офисах всех трех МББ в сумме человек 400, все всех знают.
О, как.
А текучка консультантов мужду б3 есть?
Сколько в среднем консультант работает в компании?
За какое время компании удаётся подготовить из новичка хорошего консультанта?

Цитировать
Ну еще пара сотен саппорт стаффа.
По поводу саппорт стаффа — в книге Метод McKinsey написано, что на 3-4 консультанта есть секретарь, так ли это? Чем занимаются секретари?
Кто оформлением, изготовлением презентаций занимается?
Записан
-E-
VIP
Ветеран
*

Карма: 92
Оффлайн Оффлайн

Пол: Мужской
Сообщений: 534



« Ответ #22 : 27 Февраль 2015, 10:03:55 »

А вводные, глобальные тренинги кто проводит?

Более опытные коллеги: от старших консультантов до партнеров. Иногда привлекаются и сторонние тренеры.

А текучка консультантов мужду б3 есть?
Сколько в среднем консультант работает в компании?
За какое время компании удаётся подготовить из новичка хорошего консультанта?

Между Б3 практически отсутствует. Из Б4, tier 2 в Б3 - значительный поток.
В среднем не знаю. Кто-то понимает, что это не его, или не справляется - и уходит в течение пары лет. Кто-то проникается и работает годы, продвигаясь выше по карьерной лестнице.
Т.к. непонятно, кого можно считать хорошим консультантом, а кого новичком - на третий вопрос ответить сложно. Из вновь пришедшего в компанию выпускника топ MBA с опытом в индустрии - готовить долго не нужно. Из выпускника технического вуза без опыта - соответственно, требуется дольше.
Записан
Cain
Гость


E-mail
« Ответ #23 : 27 Февраль 2015, 20:32:28 »

Цитировать
Крупные для консалтинговых компаний, но по общим меркам очень небольшие. Консультантов в московских офисах всех трех МББ в сумме человек 400, все всех знают.
О, как.
А текучка консультантов мужду б3 есть?
Сколько в среднем консультант работает в компании?
За какое время компании удаётся подготовить из новичка хорошего консультанта?
Между МББ системной текучки нет, иногда бывают отдельные случаи переходов. Из тир-2 и б4 есть небольшая регулярная текучка (сливки снимают), иногда случаются эпизоды массовой, например несколько лет назад в BCG перешло много хорошего народу из Бергера и Карни

По статистике средний turnover консультантов в год по миру 20%, т.е. средний срок 5 лет. Но это среднее, сюда входит очень много людей работающих 2-3 года (до или после МБА), и остальные кто работает 7-10 лет и более. В Москве до недавнего времени было меньше 20% из-за быстрого роста рынка, сейчас ожидания такие что это изменится (в сторону большего turnover понятное дело).

По моим наблюдениям если человек не зря попал в консалтинг, то он начинает хорошо шарить после ~3 кейсов, т.е. в районе 9-12 месяцев (примерно). Причем это не зависит от того пришел он сразу после ВУЗа или после МБА с опытом - в последнем случае просто требования повыше, что адекватно. А после 2-3 лет это уже полностью прожженый боевой консультант :). А если у человека что-то не клеится, то тут со временем это не проходит. Но таких меньшинство.

Цитировать
Цитировать
Ну еще пара сотен саппорт стаффа.
По поводу саппорт стаффа — в книге Метод McKinsey написано, что на 3-4 консультанта есть секретарь, так ли это? Чем занимаются секретари?
Кто оформлением, изготовлением презентаций занимается?
Секретари (ассистенты) занимаются тем же чем и везде - назначают встречи, разбираются с расписаниями, административные вещи всякие и т.д. Могут заказать гостиницу или билеты на самолет, но вообще для этого есть специальные люди (недавно ввели) и с большинством простых вещей обращаются к ним. 1 на 3-4 это завышенная оценка, я бы сказал 1 на 5-6 (это считая всех консультантов, включая проджект лидеров и директоров).

Презентации консультанты рисуют сами (т.к. нарисовать понятные и убедительные слайды и собрать их в сторилайн - это нехилая часть работы консультантов), но есть еще отдел visual services/production - они занимаются улучшением дизайна, украшательством и т.д. Чаще всего это просто форматирование, шрифты, выравнивание и цвета боксиков всяких, но иногда им прилетает полная каша, из которой они лепят неплохие слайды. Можно их еще заряжать обновлять презентации по новым данным и т.д. Помимо этого есть рисёрч (аналитики), переводчики, стаффинг, HR, IT, legal, бухгалтерия... Вобщем масса народа. В районе 1 к 1.5-2 консультантам думаю, если считать весь-весь саппорт стафф.
Записан
Hertz
Ветеран
*****

Карма: 132
Оффлайн Оффлайн

Сообщений: 540



« Ответ #24 : 28 Февраль 2015, 00:54:30 »

Презентации консультанты рисуют сами (т.к. нарисовать понятные и убедительные слайды и собрать их в сторилайн - это нехилая часть работы консультантов), но есть еще отдел visual services/production - они занимаются улучшением дизайна, украшательством и т.д. Чаще всего это просто форматирование, шрифты, выравнивание и цвета боксиков всяких, но иногда им прилетает полная каша, из которой они лепят неплохие слайды.

Ну еще от себя добавлю, что в разных фирмах немного разный подход. В фирме синего цвета встречается мнение, что консультант сам слайды рисовать должен по-минимуму и больше делать контентной работы. В зеленой фирме скорее считают, что консультант должен обладать широким набором навыков, в том числе рисовать адекватные слайды. Каждый сам решает, какой подход ему ближе. Я обычно предпочитаю слайды рисовать сам, а к помощи прибегать в случаях, когда нужно сделать механическую работу.
Записан
Cain
Гость


E-mail
« Ответ #25 : 28 Февраль 2015, 06:59:45 »

Презентации консультанты рисуют сами (т.к. нарисовать понятные и убедительные слайды и собрать их в сторилайн - это нехилая часть работы консультантов), но есть еще отдел visual services/production - они занимаются улучшением дизайна, украшательством и т.д. Чаще всего это просто форматирование, шрифты, выравнивание и цвета боксиков всяких, но иногда им прилетает полная каша, из которой они лепят неплохие слайды.

Ну еще от себя добавлю, что в разных фирмах немного разный подход. В фирме синего цвета встречается мнение, что консультант сам слайды рисовать должен по-минимуму и больше делать контентной работы. В зеленой фирме скорее считают, что консультант должен обладать широким набором навыков, в том числе рисовать адекватные слайды. Каждый сам решает, какой подход ему ближе. Я обычно предпочитаю слайды рисовать сам, а к помощи прибегать в случаях, когда нужно сделать механическую работу.

Согласен, но работа по дизайну слайда тоже часто может быть вполне контентна. У меня даже иногда бывает так что надо проработать какую-нибудь темку, и вообще не знаешь с какой стороны к ней подступиться - тогда соберешь все-все что знаешь про нее из разных отрывков и все что можно притянуть смежного, и пытаешься из этого слепить пару-тройку слайдов которые что-то осмысленное и actionable скажут клиенту. Пока слепишь начинаешь сам в какую-то созданную таким образом логику верить :).

И главное что бывает так что это правда лучший вариант из доступных, когда этим никто никогда раньше не занимался, экспертов не поспрашиваешь и статейки не почитаешь. Степень неопределенности огромная, и нужен не на 100% правильный ответ, а тот что хотя-бы по-максимуму снизит эту неопределенность. Даст какой-то фреймворк как об этом думать, или например возможность оценить различные возможные варианты, прикинуть их вероятности и последствия и т.д. Чето меня понесло в оффтопик, но тем не менее :).

И потом контент-контентом, но консалтинг требует не только генерить контент, но и чтобы люди понимали что ты там нагенерил и верили в это. Реально крутой контент, но херово донесенный, может у клиента вызвать ступор и в лучшем случае не быть оценен по достоинству (не получишь за это brownie points ;D). В идеале надо чтобы у клиента дек вызывал реакцию "охтыж ни$#я себе, вот оно как!!!".
Записан
Cognoscenti
VIP
Ветеран
*

Карма: 225
Оффлайн Оффлайн

Пол: Мужской
Сообщений: 722



« Ответ #26 : 28 Февраль 2015, 21:24:35 »

Из тир-2 и б4 есть небольшая регулярная текучка (сливки снимают), иногда случаются эпизоды массовой, например несколько лет назад в BCG перешло много хорошего народу из Бергера и Карни

ЕМНИП, среди Big-3 в России lateral hiring'ом занимается только BCG (точнее - занималось некоторое время назад, чтобы догнать Маков по числу консалтеров).

Маки на позиции выше консультанта берут людей по очень большим праздникам.
Записан
Cognoscenti
VIP
Ветеран
*

Карма: 225
Оффлайн Оффлайн

Пол: Мужской
Сообщений: 722



« Ответ #27 : 01 Март 2015, 01:22:46 »

Ну еще от себя добавлю, что в разных фирмах немного разный подход. В фирме синего цвета встречается мнение, что консультант сам слайды рисовать должен по-минимуму и больше делать контентной работы. В зеленой фирме скорее считают, что консультант должен обладать широким набором навыков, в том числе рисовать адекватные слайды. Каждый сам решает, какой подход ему ближе. Я обычно предпочитаю слайды рисовать сам, а к помощи прибегать в случаях, когда нужно сделать механическую работу.

Алсо, многие фирмы изощряются в создании proprietary надстроек к ppt, позволяющих облегчить процесс слайдорисования (я не про Thinkcell, а именно про кастомные решения).
Записан
baltic13
Новичок
*

Карма: 0
Оффлайн Оффлайн

Сообщений: 15


« Ответ #28 : 05 Март 2015, 17:15:04 »

Спасибо за информацию.

Правда, что у б3 нет отделов продаж? И работа только на входящих заявках, которые отрабатывают консультанты. Причём %% никаких за продажи не получают.
Записан
AUDItor
VIP
Старожил
*

Карма: 43
Оффлайн Оффлайн

Сообщений: 410


« Ответ #29 : 05 Март 2015, 17:52:18 »

В б4 тоже нет отделов продаж, хотя есть подразделение, называющееся Business Development Support - помогают организовывать встречи и рисовать презентации. В б3 работа только на входящих заявках, которые приходят на уровень партнеров, которые и получают % за продажи. Собственно, консультанты в самой продаже мало участвуют, поэтому и % не получают. В консалтинге продается неосязаемая услуга, которую продавать можно, общаясь с клиентом на высоком уровне - CEO/-1 - и, при этом, на одном уровне, а это как раз партнеры (ну, иногда - младшие).
Записан
baltic13
Новичок
*

Карма: 0
Оффлайн Оффлайн

Сообщений: 15


« Ответ #30 : 24 Март 2015, 07:30:34 »

В б4 тоже нет отделов продаж, хотя есть подразделение, называющееся Business Development Support - помогают организовывать встречи и рисовать презентации. В б3 работа только на входящих заявках, которые приходят на уровень партнеров, которые и получают % за продажи. Собственно, консультанты в самой продаже мало участвуют, поэтому и % не получают. В консалтинге продается неосязаемая услуга, которую продавать можно, общаясь с клиентом на высоком уровне - CEO/-1 - и, при этом, на одном уровне, а это как раз партнеры (ну, иногда - младшие).

Не получается ли так, что иногда возникает потребность в новых партнёрах, потому что поток входящих обращений увеличился?
Записан
baltic13
Новичок
*

Карма: 0
Оффлайн Оффлайн

Сообщений: 15


« Ответ #31 : 24 Март 2015, 07:32:48 »

Ещё вопрос:

Почему в консалтинге так серьёзно относятся к конфиденциальности? Даже в кейсах на сайтах названий нет. Это же сильно осложняет рост авторитета в глазах сомневающихся клиентов.
Записан
greymn
VIP
Старожил
*

Карма: 57
Оффлайн Оффлайн

Сообщений: 446


« Ответ #32 : 24 Март 2015, 09:33:15 »

В б3 работа только на входящих заявках, которые приходят на уровень партнеров, которые и получают % за продажи.
Эмм... Нет.
Записан
baltic13
Новичок
*

Карма: 0
Оффлайн Оффлайн

Сообщений: 15


« Ответ #33 : 24 Март 2015, 10:28:39 »

В б3 работа только на входящих заявках, которые приходят на уровень партнеров, которые и получают % за продажи.
Эмм... Нет.

А по-вашему как?
Записан
Cain
Гость


E-mail
« Ответ #34 : 24 Март 2015, 11:56:38 »

В б3 работа только на входящих заявках, которые приходят на уровень партнеров, которые и получают % за продажи.
Эмм... Нет.

А по-вашему как?

1) "Входящие" заявки, но не в стиле "пришли и попросили сделать им проект", а объявляется тендер, и дальше потенциальный клиент рассматривает пропозалы, которые делают консалтинговые компании. Как с точки зрения цены, так и с точки зрения того, что, каким образом и какими ресурсами предлагается сделать (хороший пропозал - это как мини-проект).
2) Личные связи партнеров (со старых времен или успешно развитые в новом качестве)
3) Постоянные клиенты
Записан
-E-
VIP
Ветеран
*

Карма: 92
Оффлайн Оффлайн

Пол: Мужской
Сообщений: 534



« Ответ #35 : 24 Март 2015, 21:12:41 »

Не получается ли так, что иногда возникает потребность в новых партнёрах, потому что поток входящих обращений увеличился?

Число партнеров постепенно увеличивается. Но картину со входящими заявками лучше не упрощать - более верно описано в сообщении Cain'а выше. А то можно представить, как MBB набирает новых партнеров перед высоким сезоном, как ритейлеры набирают временный персонал перед Новым годом :)

Ещё вопрос:

Почему в консалтинге так серьёзно относятся к конфиденциальности? Даже в кейсах на сайтах названий нет. Это же сильно осложняет рост авторитета в глазах сомневающихся клиентов.

Ну я был бы не очень рад, если бы мой врач для роста авторитета разместил мою историю болезни, фото и имя на своем сайте. Здесь примерно та же логика.
Хотя, есть клиенты, кто согласен на разглашение. И их истории используют открыто.
Можно также подойти креативно. Допустим, показать на слайде логотипы 10 крупнейших компаний в отрасли и сказать "С 7 из них мы работали". Вроде не раскрыл конкретных клиентов, но уровень обозначил.
Записан
baltic13
Новичок
*

Карма: 0
Оффлайн Оффлайн

Сообщений: 15


« Ответ #36 : 25 Март 2015, 10:56:22 »

Ну я был бы не очень рад, если бы мой врач для роста авторитета разместил мою историю болезни, фото и имя на своем сайте. Здесь примерно та же логика.
Хотя, есть клиенты, кто согласен на разглашение. И их истории используют открыто.

А бывают ли ситуации, когда клиент просит с конкурентами не работать? В этом случае пользуются конфиденциальностью?
Записан
baltic13
Новичок
*

Карма: 0
Оффлайн Оффлайн

Сообщений: 15


« Ответ #37 : 25 Март 2015, 10:59:33 »

Ещё вопрос про работу парнёров.
У партнёра чисто матричная струтура работы или есть ещё и функции?
А у PL-а?
Записан
AUDItor
VIP
Старожил
*

Карма: 43
Оффлайн Оффлайн

Сообщений: 410


« Ответ #38 : 29 Март 2015, 00:29:34 »

В б3 работа только на входящих заявках, которые приходят на уровень партнеров, которые и получают % за продажи.
Эмм... Нет.

А по-вашему как?

1) "Входящие" заявки, но не в стиле "пришли и попросили сделать им проект", а объявляется тендер, и дальше потенциальный клиент рассматривает пропозалы, которые делают консалтинговые компании. Как с точки зрения цены, так и с точки зрения того, что, каким образом и какими ресурсами предлагается сделать (хороший пропозал - это как мини-проект).
2) Личные связи партнеров (со старых времен или успешно развитые в новом качестве)
3) Постоянные клиенты

Постоянные тоже откуда-то взялись, верно?
Касательно тендеров - сейчас стало больше этого, так как много работы с государством, но раньше было не так.
Записан
Cain
Гость


E-mail
« Ответ #39 : 29 Март 2015, 04:58:10 »

В б3 работа только на входящих заявках, которые приходят на уровень партнеров, которые и получают % за продажи.
Эмм... Нет.

А по-вашему как?

1) "Входящие" заявки, но не в стиле "пришли и попросили сделать им проект", а объявляется тендер, и дальше потенциальный клиент рассматривает пропозалы, которые делают консалтинговые компании. Как с точки зрения цены, так и с точки зрения того, что, каким образом и какими ресурсами предлагается сделать (хороший пропозал - это как мини-проект).
2) Личные связи партнеров (со старых времен или успешно развитые в новом качестве)
3) Постоянные клиенты

Постоянные тоже откуда-то взялись, верно?
Касательно тендеров - сейчас стало больше этого, так как много работы с государством, но раньше было не так.

Постоянные взялись из отношений/связей, которые удалось развить. Тендеры проводят далеко не только госкомпании, все проводят, просто не в таком формализованном виде. Все равно общаются со многими консалтинговыми фирмами и выбирают то, что больше понравится.
Записан
AUDItor
VIP
Старожил
*

Карма: 43
Оффлайн Оффлайн

Сообщений: 410


« Ответ #40 : 07 Апрель 2015, 01:30:53 »

Ну так тендеры и есть "входящие заявки" в таком случае, не вижу противоречий. Сам был с обеих сторон.
Записан
4p
Новичок
*

Карма: 10
Оффлайн Оффлайн

Сообщений: 20



« Ответ #41 : 07 Апрель 2015, 15:37:21 »

Противоречие в слове "только". Уже по ходу проекта 001 начинается раскрутка клиента на следующие проекты, это прямая обязанность партнёров (принципалов, директоров). Идет активное общение с руководством клиента - типа, "а еще мы вот так умеем, а давайте вот в этой теме поможем" и т.д. И такие темы идут в основном без всяких тендеров. Это уже проактивность и инициатива, интерпренершип короче, а не какие-то входяшие заявки, которых можно ждать до второго пришествия.
Младший стафф при этом может участвовать в прощупывании и подготовке почвы, но прямой обязанности такой у него нет.
Записан
AUDItor
VIP
Старожил
*

Карма: 43
Оффлайн Оффлайн

Сообщений: 410


« Ответ #42 : 16 Апрель 2015, 17:14:36 »

Да, это понятно про раскрутку. И понятно, что апсейл это 80%, а тендеры - 20%.
Записан
Lutyk
Новичок
*

Карма: -2
Оффлайн Оффлайн

Сообщений: 17


« Ответ #43 : 17 Апрель 2015, 04:09:48 »

Собственно ещё пара вопросов :
1) переманивает ли партнёров индустрия ? Либо быть может есть примеры стартапов на уровне партнёра ? Или всё просто, получив данное гордое звание ты связываешь себя с фирмой до пенсии ?
2) как фирмы смотрят на то, что человек поработав в них какое-то время ( 2-5 лет ) ушёл и позже выразил желание вернуться ?
Записан
Cognoscenti
VIP
Ветеран
*

Карма: 225
Оффлайн Оффлайн

Пол: Мужской
Сообщений: 722



« Ответ #44 : 17 Апрель 2015, 18:21:39 »

Собственно ещё пара вопросов :

1) переманивает ли партнёров индустрия ? Еще как
Либо быть может есть примеры стартапов на уровне партнёра ? Есть
Или всё просто, получив данное гордое звание ты связываешь себя с фирмой до пенсии ?
Ничем не связываешь, кроме как обязательством продать акции по оговоренной цене и вести себя подобающе alumnusу соответствующей конторы.

2) как фирмы смотрят на то, что человек поработав в них какое-то время ( 2-5 лет ) ушёл и позже выразил желание вернуться ?
Лично мне известно несколько случаев возвращения под крышу alma mater (последний из опубличенных примеров - возвращение главного стратега Сбербанка в Маккинзи). Если резюмировать: все зависит от того, насколько ценным для данной фирмы является конкретный кадр.
Записан



Страницы: 1
  Печать  
 
Обычная тема
Популярная тема (более 75 ответов)
Очень популярная тема (более 100 ответов)
Заблокированная тема
Прикрепленная тема
Голосование