Change management - Общие вопросы по карьере
Username:
Password:

Добро пожаловать на форум YupTalk.ru!
Обсуждаем международную карьеру, профессиональный рост, бизнес-образование,
транснациональные корпорации, стажировки, консалтинг, финансы, аудит, маркетинг и работу в целом.


О САЙТЕ | РЕКЛАМА | ПРАВИЛА | КОНТАКТЫ | RSS ПОДПИСКА | | | БЛОГ

Подписка на все новые сообщения по почте:
Страницы: 1
  Печать  
Автор Тема: Change management  (Прочитано 12606 раз)
goodperson
Пользователь
**

Карма: 24
Оффлайн Оффлайн

Сообщений: 75


« : 18 Ноябрь 2015, 18:58:55 »

Коллеги, привет.
Хотелось бы обсудить с вами вопрос - кто-то может поделиться книгами/статьями/мыслями, являющимися обобщением собственного опыта, по следующей теме: изменения и как к ним адаптироваться. Вопрос очень многогранный, предлагаю его рассматривать в разрезе карьеры - в этом случае он может относиться как к одному сотруднику, так и бизнес-юниту и даже целой организации.

Например, для одного человека - как выжить в период организационных изменений? Как выявлять тренды на рынке труда и к ним адаптироваться? Как в период реоргов использовать ситуацию в свою пользу и получить повышение/поднять приоритет своего проекта? Именно в этом аспекте наверное и интерес вопрос для большинства людей на форуме. Лично для меня именно в этом разрезе и интересен вопрос. В конце концов, такие софт скиллз, как adaptability и agility очень часто озвучивают, как очень важные.

Следующий уровень - как директору бизнес-юнита (bu) уметь защитить свой bu в период орг изменений? Как добиться минимального сокращения бюджета и штата/проектов (штат и проекты отчасти как следствие бюджета)? Как обезопасить свой bu от перевода части функций/штата/проектов в другие подразделения? Как поднять приоритет своего bu в глазах менеджмента и board? Этот вопрос наверное в меньшей степени интересен большинству форумчан - мне он интересен на перспективу.

Еще следующий уровень - это уже как руководству компании/CEO/VP изменять свою компания ввиду новых технологических прорывов, макроэкономики и тд - не знаю как форуму, но для меня это наверное совсем отдаленное будущее, поэтому акцент на этом уровне для меня лично не особо интересен и ценен сейчас.

Я не читал книжки по change management, но подозреваю они как раз относятся к условному третьему уровню в "моей" иерархии вопроса.

Кому-нибудь интересно обсудить данную тему? Кто-то книжки-статьи-примеры-рассуждения может привести? Может я неверно вопросы сформулировал и нужна более точная формулировка?

Записан
SLP
VIP
Старожил
*

Карма: 100
Оффлайн Оффлайн

Пол: Мужской
Сообщений: 294


Nullius in verba


« Ответ #1 : 18 Ноябрь 2015, 20:49:23 »

Вопросов очень много :) Попробую ответить на этот:

Например, для одного человека - как выжить в период организационных изменений?

Не так давно я проходил через достаточно радикальное орг изменение и могу сказать, что по наблюдениям больше всего выигрывают люди, которые быстрее всего выходят на стадию acceptance и далее по 'change curve'. Т.е. по существу, если хотите продолжать работать в данной компании, есть только один выход - принять эти изменения и как можно быстрее начинать активно работать в новых условиях. Где-то возможно даже имеет смысл встать на сторону агентов по изменениям и вовлекать оставшуюся аудиторию.
Записан
goodperson
Пользователь
**

Карма: 24
Оффлайн Оффлайн

Сообщений: 75


« Ответ #2 : 19 Ноябрь 2015, 17:14:18 »

Да, согласен - спасибо!
+ я так думаю, по этой теме нужно в большей степени на свой опыт ориентироваться, букварей будет мало.
Записан
zorro
Пользователь
**

Карма: 17
Оффлайн Оффлайн

Сообщений: 83


« Ответ #3 : 19 Ноябрь 2015, 19:57:45 »

Поделюсь мыслями:
Работаю на крупном заводе (7000+ чел), а устроился сюда аккурат в период Post-acquisition. Коротко: французы купили махину, как фундамент для нового бизнеса в России, поэтому внимания очень много уделяли на самом Top-level.

Первыми руководителями стала команда Pre-acquisition и со своими задачами после повышения абсолютно не справилась. На мой взгляд, главной ошибкой стало вешание лапши на уши сотрудников о том, что ничего не изменится, что все будет хорошо. Однако, поначалу изменений ждали все и были к ним даже готовы, что ли: и к увольнениям, и сокращению ФОТ и проч. В итоге, время для радикальных изменений было упущено и  народ очень сильно расслабился и стало сильно хуже. Не углубляясь далее в детали, скажу, что для меня это пример отвратительного change-management.
Так вот, ввиду пристального внимания, Top-level ждал от предприятия результатов, но бизнес стал работать объективно хуже, потому что многие серые схемы работавшие со старым руководителем-местным-олигархом внезапно перестали работать.

Top-level обалдел от такого разворота событий (покупали прибыльное предприятие, а тут внезапно аадские убытки) и первых руководителей с позором разогнали ссаными тряпками и прислал новых.

Новые сразу пошли ва-банк, и стали увольнять неугодных пачками. Народ просто охерел и потерял последнее доверие к местному руководству, вплоть до того, что те стали нанимать телохранителей, чтобы спокойно передвигаться между цехов.
НО! Тех сотрудников, что действительно вливались в вихрь изменений, буквально задаривали плюшками, тем самым подавая хороший пример остальным, как призыв к сотрудничеству. Также заметил, что похоже руководство чередовало партии увольнений с внедрением расширенных ДМС для всей оравы в 7000+ рыл, концертами, и прочего опиума для толпы.

Более того, я хочу сказать что на протяжении 2х лет весь change-management еще не закончился, потому что предприятие вцелом стало работать хуже с момента покупки, но лучше после ухода Pre-acquisition team: старые и новые коммерсы все никак не поделят поляну , supply chain - то же самое + коррупция, в саппорт функциях, на мой взгляд лучше всего справляются с интеграцией. Было мнение, что на производственных площадках были успехи после внедрения всяких lean и six sigma, но нихера - претензий от покупателей стало еще больше и производственный цикл увеличился))

Конечно, сейчас кризис и все такое + отрасль сильно завязана на нефтянку, а точнее на ее CAPEX, но я думаю, что если и так дальше пойдет, то и этот пример может оказаться bad practice в чендж менеджменте, ибо есть мнение, что тоже разгонят к чертовой матери.

Пару раз самому приходилось делать презентахи рода "as is - to be" и рассказывать о планах нового руководства матерым тетям-бухгалтершам и словить чувство, что ты проклят до 39-колена, только потому, что "пришел тут, и умничаешь, звиздюк". Короче неприятно, мягко сказать.

В итоге, мое мнение: если ты не ленив и готов проявить себя, то изменения это действительно шанс испытать себя и подняться.

Вообще интересно будет послушать другие кейсы и кто что делал в ситуациях, или был свидетелем "четких" действий, когда все меняется. 

Из авторов по чендж менеджменту могу посоветовать Ицхака Адизеса, слушок есть, что он если не основоположник, то Гуру точно)
Записан
SLP
VIP
Старожил
*

Карма: 100
Оффлайн Оффлайн

Пол: Мужской
Сообщений: 294


Nullius in verba


« Ответ #4 : 19 Ноябрь 2015, 22:14:53 »

Да, согласен - спасибо!
+ я так думаю, по этой теме нужно в большей степени на свой опыт ориентироваться, букварей будет мало.

Тем не менее я бы не стал игнорировать книги (к сожалению не могу посоветовать лучшую), т.к. вопрос изучен вдоль и поперек. Кроме того, change management это по сути одна из частей project management'а - поэтому кроме лирики, существует знаменитая методология (PMBOK), которая выкристаллизовалась из многодесятилетнего опыта различных компаний и бизнес-практик.
Записан



Страницы: 1
  Печать  
 
Обычная тема
Популярная тема (более 75 ответов)
Очень популярная тема (более 100 ответов)
Заблокированная тема
Прикрепленная тема
Голосование